Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jm88

jm88 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jm88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jm88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jm88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải lời hứa suông — chúng tôi áp dụng cụ thể từng lớp bảo vệ cho tài khoản và dữ liệu giao dịch. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Kết nối được mã hóa từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập chỉ tồn tại trong thời gian bạn dùng dịch vụ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch Viettel Money và lịch sử tài khoản chỉ được lưu đúng thời hạn cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc gửi yêu cầu xóa — liên hệ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hầu hết các trường hợp liên quan đến tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm tên đăng nhập để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản — phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Câu trả lời tập trung vào cách dữ liệu của bạn được xử lý cụ thể tại jm88.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền nạp/rút. Mật khẩu ví MoMo, mã OTP và PIN của bạn không bao giờ đi qua hệ thống chúng tôi — thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng ví.

Không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Một số đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết — họ có chính sách bảo mật riêng và không dùng dữ liệu đó cho mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu nhất định.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không bị thoát khi chuyển tab hoặc mở lại trình duyệt. Bạn xóa được cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — sau đó bạn sẽ cần đăng nhập lại.

Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.

Lịch sử giao dịch Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ và xóa định kỳ.